淘寶電商運營

一帶一路推動

“互聯網+”從“一帶一路”

發展中獲取巨大成長空間

國家政策支持

2017年超過20個省份互相幫扶，農村市場成為新的增長點

電商發展強勁

2017年中國中小企業網絡營銷推廣同比增長42%

企業參與普及

 

傳統企業進入電子商務渠道的價值

 

中小企業進入電子商務的模式

傳統企業構建網絡渠道的價值分析：

l 25-39歲占比68%，70后、80后已成為網購消費絕對主力

l 18-24歲占比28%，網絡一代90后已成為網購生力軍

l 40%男性服飾網購由女性購買

傳統企業電子商務的三大難題

l 電子商務包括了平臺策劃、業務設計、內容建設、推廣運營、支付物流、客戶服務等各方面內容，需要專業的團隊來執行才有可能成功。

 

l 目前電子商務人才非常緊缺，企業未必能找到合適的電子商務人才。

l 平臺建設費用：電子商務是個龐大的系統工程，從平臺設計開發、服務器購買租用、功能模塊設計開發、頁面設計開發等都需要企業前期做大量的投入。

l 人員費用：平臺的內容建設、推廣運營、商務處理和客戶服務至少10人以上的專業團隊。

l 由于企業缺乏專業的電子商務平臺建設團隊，前期的準備、摸索和學習成本較高，直接影響到消費者體驗和滿意度，喪失很多忠誠用戶和機會。

l 由于企業缺乏專業的電子商務平臺運營團隊，前期需要很長時間進行推廣資源和運營經驗的儲備，平臺價值體現慢，直接影響到企業決策者的信心。

傳統企業的電子商務外包服務

電子商務解決的是傳統商務中的四流“商流、物流、信息流、資金流”問題，每一個環節中都需要有專業的公司提供服務，傳統企業委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的信息技術、產品或服務，整合現有的商務流程，完成整個商務流程的改造，我們可以稱之為電子商務外包服務。

電子商務外包服務

電子商務外包包括企業電子商務戰略規劃，平臺建設，品營銷策劃，商品推廣，訂單處理，日常維護運營，客戶分析，數據挖掘，還包括倉儲、物流、資金結算、CRM等一系列問題。最重要的，外包商將從電子商務的特點出發，為企業的供應鏈管理、生產流程管理、管理體系整改等提出戰略解決方案。